Regulamin

📘 Regulamin świadczenia usług druku 3D

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Drukarnia3d.eu prowadzoną przez Marka Pawlaka jako działalność nierejestrowaną (art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców).
  2. Usługi świadczone są przez stronę drukarnia3d.eu.
  3. Usługi obejmują:
    • Druk 3D na zlecenie – na podstawie pliku od klienta
    • Projektowanie cyfrowe – modele 3D na podstawie zdjęć
    • Skanowanie 3D – cyfrowa kopia fizycznego przedmiotu
    • Sprzedaż gotowych projektów – wydruki z wzornika Wykonawcy
  4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.

§2. Dane kontaktowe i administrator danych osobowych

  1. Dane kontaktowe:
    • 📍 ul. Wojciecha 5 /48, 40-474 Katowice
    • 📞 883-58-49-49
    • 📧 drukarnia3d.eu@gmail.com
  2. Administratorem danych osobowych jest Marek Pawlak.
  3. Dane są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności.

§3. Usługi na zlecenie (projekty klienta)

  1. Wykonawca działa jako usługodawca techniczny – realizuje zlecenia na podstawie materiałów od klienta.
  2. Klient ponosi odpowiedzialność za legalność, prawa autorskie i licencje przesłanych projektów.
  3. W przypadku roszczeń osób trzecich – klient zobowiązuje się do pełnego zadośćuczynienia Wykonawcy.
  4. Wykonawca nie weryfikuje legalności materiałów.
  5. Jakość skanowania zależy od jakości przedmiotu – Wykonawca nie odpowiada za niedoskonałości.
  6. Pliki są usuwane po realizacji i opłaceniu zlecenia.

§4. Sprzedaż produktów z gotowych projektów 3D

  1. Wykonawca sprzedaje wydruki 3D z gotowych projektów dostępnych we wzorniku.
  2. Projekty mogą być:
    • ✔ autorskie – pełne prawa autorskie należą do Wykonawcy
    • ✔ licencjonowane – zakupione na licencjach komercyjnych
  3. Druk następuje po złożeniu i opłaceniu zamówienia.
  4. Prawa autorskie pozostają własnością Wykonawcy, chyba że ustalono inaczej.

§5. Reklamacje i zwroty

  1. Zwroty: Produkty są tworzone na indywidualne zamówienie – zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, nie podlegają zwrotowi.
  2. Reklamacje: Można je składać, jeśli:
    • ✔ wydruk ma wady techniczne
    • ✔ wydruk jest niezgodny z zatwierdzonym projektem
  3. Procedura: Reklamacje zgłasza się przez formularz reklamacyjny. W razie pytań – kontakt mailowy lub telefoniczny.
  4. Rozpatrzenie: Możliwe formy:
    • 🔧 naprawa
    • 🖨️ ponowny wydruk
    • 💰 obniżenie ceny
    • ↩️ zwrot kosztów
  5. Termin: Wykonawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  6. Wyłączenia: Reklamacje nie obejmują:
    • ❌ błędów w projekcie od klienta
    • ❌ subiektywnych oczekiwań co do wyglądu lub właściwości

§6. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
  2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji – np. Inspekcja Handlowa, rzecznik konsumentów.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Wykonawcy.
Koszyk